111
Рейтинг вопроса
0
+ -

Куда обращаться если в квартире стало холодно?

Категория:  Общество

Живем в многоквартирном доме. В этом году заметили, что в нашей квартире стало прохладно, соседи тоже жалуются. Куда обращаться?

К.Новгородов, Мирный

Ответ эксперта

Как сообщили в республиканском Управлении госстройжилнадзора, температура воздуха в квартирах зимой должна составлять не ниже +20˚С, в угловых комнатах - +22 градуса, в ванной или совмещенном санузле – плюс 24-26˚С. 

Если в квартире холодно, обращайтесь в управляющую компанию, ТСЖ или ресурсоснабжающую организацию. Их представители должны провести замеры и составить акт в двух экземплярах, где фиксируется наличие либо отсутствие нарушений качества предоставления услуги. Они же должны устранять нарушения в работе общедомовых инженерных систем, недостаточной подачи температуры или давления теплоэнергии.

«Если никто не приходит, жильцы могут сами зафиксировать температуру и составить акт в присутствии соседей. Самостоятельный замер температуры делается в середине комнаты в 0,5 метрах от радиатора на высоте одного метра, в дневное время. С заявлением и актом нужно обратиться к исполнителю для устранения причины проблемы. Если были перебои с отоплением, жильцы вправе потребовать перерасчет на основании акта проверки – на 0,15% за каждый час отклонения температуры от нормы и на 0,15% за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва в подаче отопления», - отметил руководитель управления Павел Аргунов. 

Если УК отказывается делать перерасчет и устранять недостатки, обращайтесь в Управление госстройжилнадзора по Якутии с приложением копий документов, подтверждающих факты, изложенные в обращении.

Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно

Загрузка...
Самое интересное в регионах