Жители Якутска жалуются на недоступность колл-центров медицинских учреждений. Чтобы дозвониться до горячей линии, пациенту нужно ждать от 10 минут и дольше.
«В ноябре прошлого года были вопросы по колл-центру городской больницы №3, но потом докладывали, что все решилось. Видимо, сегодня служба опять перегружена из-за сезонного ОРВИ и ковида. Прошу Минздрав решить вопрос, и, если есть необходимость, подключить министерство цифровизации», — сказал Айсен Николаев.
Также ЦУР Якутии зафиксировал множество жалоб горожан именно на песню Don’t Worry, Be Happy в колл-центре больницы №3. Пациентам поликлиники приходилось по 10 минут и дольше слушать песню американского музыканта Бобби Макферрина.
После жалоб песню Don’t Worry, Be Happy заменили на другой, более нейтральный трек.
