В первой половине 2025 года жители Якутии направили в Банк России на 14% больше жалоб, чем за тот же период прошлого года. Всего поступило 490 обращений. Об этом yakutia.aif.ru сообщили в пресс-службе ЦБ Якутии.
Больше всего жалоб касалось банков — 252. Люди жаловались на проблемы с онлайн-банкингом и удалённым обслуживанием. Также стало почти в полтора раза больше обращений по поводу расчётных счетов.
«Банки принимают такие меры для борьбы с мошенниками. Если данные о владельце счета попали в специальную базу Банка России, в которую в том числе попадают и данные дропперов, то кредитные организации могут блокировать его карты, ограничивать суммы онлайн-переводов и отключать ему дистанционное банковское обслуживание. Это не позволит мошенникам выводить похищенные деньги через других людей», — отметил заместитель управляющего Отделением Банка России по Республике Саха (Якутия) Игорь Назаров.
Среди кредитных проблем чаще всего упоминались сложности с погашением потребительских займов (58 жалоб) и вопросы по ипотеке (21 жалоба). При этом жалоб на микрофинансовые организации стало немного меньше — 99 вместо 109. Количество обращений по страховым компаниям осталось примерно таким же, и половина из них, как и раньше, была связана с полисами ОСАГО.